ระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบ
ปกป้องข้อมูล การดำเนินงาน และความต่อเนื่องทางธุรกิจ
การสูญหายของข้อมูล แรนซัมแวร์ ความขัดข้องของฮาร์ดแวร์ และความผิดพลาดจากมนุษย์ ยังคงเป็นความเสี่ยงที่สร้างผลกระทบสูงต่อองค์กรทุกขนาด สำหรับธุรกิจที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ โรงงานอุตสาหกรรม และผู้ส่งออก ความรวดเร็วในการกู้คืนระบบมีความสำคัญไม่แพ้การกู้คืนได้สำเร็จ
บริการ Backup & Disaster Recovery (BDR) ของเรา ใช้แพลตฟอร์มสำรองข้อมูลและระบบความต่อเนื่องทางธุรกิจระดับองค์กร (Enterprise-grade) ออกแบบมาเพื่อปกป้องระบบสำคัญ ลดระยะเวลาหยุดชะงักของธุรกิจ และสนับสนุนข้อกำหนดด้านการตรวจสอบ (Audit) และการปฏิบัติตามมาตรฐาน (Compliance)
เหตุใด Backup & Disaster Recovery จึงมีความสำคัญ
การสำรองข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ
องค์กรล้มเหลวได้เมื่อ:
การสำรองข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือไม่เคยทดสอบการกู้คืน
การกู้คืนระบบใช้เวลานานเกินไป
แรนซัมแวร์เข้ารหัสทั้งระบบและไฟล์สำรองข้อมูล
ไม่มีผู้รับผิดชอบที่ชัดเจนเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน
แนวทางของเรามุ่งเน้นที่ ความสามารถในการกู้คืน (Recoverability) การมองเห็นและตรวจสอบได้ (Visibility) และ ความแน่นอนและคาดการณ์ได้ (Predictability) ไม่ใช่แค่การเก็บสำเนาข้อมูลไว้เท่านั้น
แนวทาง Backup & DR ของเรา
การสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยและมีการจัดการ (Secure, Managed Backups)
เราให้บริการสำรองข้อมูลแบบมีการจัดการ สำหรับอุปกรณ์ปลายทางและระบบที่รองรับ โดยใช้แพลตฟอร์มสำรองข้อมูลระดับองค์กร (Enterprise-grade) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณมีความปลอดภัยดังนี้:
เข้ารหัสข้อมูล (Encrypted)
มีการเฝ้าระวังและตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง (Monitored)
ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องเป็นประจำ (Regularly Verified)
สถานะการสำรองข้อมูลและความล้มเหลวต่าง ๆ จะถูกติดตามอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถตรวจพบและแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ ไม่ใช่เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินแล้ว
การทดสอบการกู้คืนระบบ (ไม่ใช่แค่มี Backup บนกระดาษ)
Backups จะมีคุณค่า ก็ต่อเมื่อสามารถกู้คืนได้จริง
ขึ้นอยู่กับระดับบริการที่เลือก เราดำเนินการดังต่อไปนี้:
ทดสอบการกู้คืนระบบตามรอบเวลาที่กำหนด (Scheduled Recovery Testing)
ตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลสำรอง (Validation of Backup Integrity)
จัดทำเอกสารผลการกู้คืนระบบอย่างเป็นทางการ (Documented Recovery Outcomes)
แนวทางนี้ช่วยลดความเสี่ยงของการกู้คืนระบบล้มเหลว เมื่อเกิดเหตุการณ์จริง
การป้องกันที่ออกแบบมาเพื่อรับมือกับ Ransomware
บริการสำรองข้อมูลของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการกู้คืนระบบจากเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น:
การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์
เหตุการณ์มัลแวร์
การลบข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ
ความเสียหายหรือความผิดพลาดของระบบ
ระบบยังรวมถึงการควบคุมเชิงสถาปัตยกรรม (Architectural Controls) ที่ช่วยลดความเสี่ยงในการที่ข้อมูลสำรองจะถูกโจมตีหรือถูกทำลายในระหว่างเกิดเหตุ
การกู้คืนระบบและความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Platinum)
สำหรับองค์กรที่ไม่สามารถยอมรับการหยุดชะงักของระบบได้ เราให้การสนับสนุนการวางแผน Disaster Recovery ที่สอดคล้องกับเป้าหมายการกู้คืนที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
บริการนี้ประกอบด้วย:
การระบุระบบที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ (Identification of Critical Systems)
การจัดลำดับความสำคัญในการกู้คืน (Recovery Prioritisation)
การกำหนดเป้าหมาย RTO / RPO อย่างชัดเจน
การจัดทำขั้นตอนการกู้คืนระบบเป็นเอกสาร (Documented Recovery Procedures)
การออกแบบ Disaster Recovery ของเรามุ่งเน้นการรักษาความต่อเนื่องของธุรกิจ ไม่ใช่เพียงแค่การกู้คืนระบบ IT เท่านั้น
Backup & DR ตามระดับบริการ
Bronze – การปกป้องข้อมูลพื้นฐาน (Basic Data Protection)
เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงต่ำ
ประกอบด้วย:
การสำรองข้อมูลอุปกรณ์ปลายทางขั้นพื้นฐาน (เป็นบริการเสริม)
การเฝ้าระวังสถานะการสำรองข้อมูล
การสนับสนุนการกู้คืนระบบในรูปแบบมาตรฐาน
บริการระดับ Bronze ไม่รวม การทดสอบการกู้คืนระบบ และการวางแผน Disaster Recovery
Gold – ระบบสำรองข้อมูลระดับธุรกิจ
ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่พึ่งพาระบบ IT ในการดำเนินงานประจำวัน
ประกอบด้วย:
การสำรองข้อมูลอุปกรณ์ปลายทางแบบมีการจัดการ (Managed Endpoint Backups)
การเฝ้าระวังและแจ้งเตือนสถานะการสำรองข้อมูล (Backup Monitoring & Alerting)
การทดสอบการกู้คืนระบบตามรอบเวลาที่กำหนด (แบบจำกัด)
การสนับสนุนการกู้คืนระบบเมื่อเกิดเหตุการณ์จริง
รองรับการตรวจสอบภายใน (Internal Audits) และความต้องการด้านความต่อเนื่องทางธุรกิจในระดับพื้นฐาน
Platinum – ระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบระดับองค์กร
ออกแบบมาสำหรับโรงงานอุตสาหกรรม ผู้ส่งออก และองค์กรที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
ประกอบด้วย:
การจัดการระบบสำรองข้อมูลระดับองค์กร (Enterprise-grade Backup Management)
การเฝ้าระวังและตรวจสอบข้อมูลอย่างถี่และสม่ำเสมอ
การทดสอบการกู้คืนระบบเป็นประจำ พร้อมจัดทำเอกสารผลการทดสอบ
การกำหนดเป้าหมาย RTO / RPO อย่างชัดเจน
การวางแผน Disaster Recovery และความต่อเนื่องทางธุรกิจ
การประสานงานการกู้คืนระบบให้สอดคล้องกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง
บริการระดับ Platinum ถูกออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมที่ ไม่สามารถยอมรับการหยุดชะงักของระบบเป็นเวลานานได้
การสนับสนุนด้าน Compliance และการตรวจสอบ
บริการสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนดต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
ISO/IEC 27001:2022 (การควบคุมด้านการสำรองข้อมูล การกู้คืน และความพร้อมใช้งานของระบบ)
หลักการความต่อเนื่องทางธุรกิจตาม ISO 22301 (สำหรับบริการระดับ Platinum)
ข้อกำหนดของ PDPA ด้านการคุ้มครองข้อมูลและความพร้อมใช้งาน
ข้อคาดหวังในการตรวจสอบจากลูกค้าและบริษัทประกันภัย
การดำเนินการด้าน Compliance เป็นไปตามแนวทาง Shared Responsibility Model โดยมีการแบ่งความรับผิดชอบระหว่างผู้ให้บริการและองค์กรของลูกค้าอย่างชัดเจน
สิ่งที่เราไม่รับประกัน
เพื่อหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ เราขอชี้แจงอย่างชัดเจนว่า:
เราไม่รับประกันว่าจะไม่มีการสูญหายของข้อมูลโดยสิ้นเชิง
เราไม่รับประกันว่าระบบจะสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก
ผลลัพธ์ของการกู้คืนระบบขึ้นอยู่กับสภาพของระบบ ขอบเขตของบริการ และประเภทของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
จุดมุ่งหมายของเราคือการ ลดความเสี่ยง และ ปรับปรุงผลลัพธ์ของการกู้คืนระบบให้ดีที่สุด ไม่ใช่การให้คำมั่นสัญญาที่เกินความเป็นจริง
เหตุผลที่ลูกค้าเลือกใช้บริการ Backup & DR ของเรา
มั่นใจได้ว่าระบบสำรองข้อมูลได้รับการเฝ้าระวังและทดสอบการกู้คืนอย่างสม่ำเสมอ
กู้คืนระบบได้รวดเร็วขึ้นเมื่อเกิดแรนซัมแวร์หรือความขัดข้องของระบบ
มีความรับผิดชอบในการกู้คืนระบบที่ชัดเจนเมื่อเกิดเหตุการณ์
มีหลักฐานพร้อมสำหรับการตรวจสอบ (Audit-ready) สำหรับลูกค้าและบริษัทประกันภัย
ค่าใช้จ่ายรายเดือนที่ชัดเจนและคาดการณ์ได้
ปรึกษาเราเกี่ยวกับ Backup & Disaster Recovery
หากองค์กรของคุณต้องการระบบสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้ การกู้คืนที่ผ่านการทดสอบจริง และการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ เราพร้อมช่วยคุณเลือกระดับการปกป้องที่เหมาะสมที่สุด
ติดต่อเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับบริการ Backup & DR ในระดับ Gold หรือ Platinum
