humanit managed services

เกี่ยวกับเรา

humanit

คือบริษัทที่ให้บริการด้าน IT ที่ก่อตั้งและดำเนินงานในพัทยา มากกว่า 10 ปี โดยมุ่งเน้นให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ช่วยสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจและชุมชน

เกี่ยวกับเรา

โซลูชันด้านเทคโนโลยี เพื่อช่วยให้ธุรกิจและสังคมเติบโตอย่างยั่งยืน

HumanIT เป็นบริษัทให้บริการสนับสนุนด้านไอทีที่ดำเนินงานในพัทยามาเป็นเวลาหลายปี เรามุ่งเน้นการให้บริการด้าน IT Support ที่มีคุณภาพสูงสุดแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในจังหวัดชลบุรี ประเทศไทย และพื้นที่ใกล้เคียง HumanIT มีความรู้และประสบการณ์อย่างกว้างขวางในธุรกิจด้านไอที พร้อมด้วยทีมงานมืออาชีพจำนวนมากที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี ทำให้เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูงและพร้อมให้บริการ

10+

ประสบการณ์มากกว่า 10 ปี

24/7

ดูแลและสนับสนุนตลอด

100+

ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 100 ราย

ลูกค้าของเรามีตั้งแต่บริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับรางวัลในภาคเอกชน ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ระดับนานาชาติ ทั้งในภาคธุรกิจและภาครัฐ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ความมุ่งมั่นของเราทำให้เรามอบมาตรฐานการบริการในระดับเดียวกัน ไม่ว่าลูกค้าจะเป็นบริษัทขนาดเล็กที่มีพนักงานเพียงหนึ่งคน หรือเป็นลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ เราให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกรายอย่างเท่าเทียมกัน เพราะลูกค้าคือแรงขับเคลื่อนและความหลงใหลของเรา

การรับมือกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา คือหัวใจหลักของการทำงานของเรา เราอัปเดตความรู้และติดตามเทคโนโลยีล่าสุดในโลกไอทีอย่างสม่ำเสมอ
ด้วยบริการ Help Desk ที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา เราสามารถให้ความช่วยเหลือที่สำคัญได้ทั้งการเข้าหน้างานจริงหรือการให้บริการผ่านระบบรีโมต เพียงติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ เราพร้อมตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อมอบโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้า เราดูแลระบบไอทีให้ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจของตนเองได้อย่างเต็มที่

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

HumanIT เป็นบริษัทให้บริการดูแลและสนับสนุนด้านไอทีที่ตั้งอยู่ในพัทยา ให้บริการแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทั่วจังหวัดชลบุรีและพื้นที่ใกล้เคียง
เราให้บริการโซลูชันด้านเทคโนโลยีที่มีความน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพ เพื่อช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

เราให้บริการดูแลและสนับสนุนด้านไอทีแบบครบวงจร ครอบคลุมตั้งแต่บริการ Help Desk, การให้บริการระยะไกล (Remote Support), การเข้าหน้างาน (On-site Service), การบำรุงรักษาระบบ, การดูแลระบบเครือข่าย, โซลูชัน Cloud, การสำรองข้อมูล (Data Backup), ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity) ไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านไอทีทั่วไป

เราให้บริการแก่ธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่บริษัทขนาดเล็กที่มีพนักงานเพียง 1 คน ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ระดับนานาชาติ ทั้งในภาคเอกชนและภาครัฐ
ลูกค้าทุกรายจะได้รับมาตรฐานการบริการและความใส่ใจในระดับเดียวกันอย่างเท่าเทียมกัน

พื้นที่ให้บริการหลักของเราคือ พัทยา จังหวัดชลบุรี และพื้นที่ใกล้เคียงในประเทศไทย
นอกจากนี้ เรายังให้บริการสนับสนุนทางไกล (Remote Support) ซึ่งช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะอยู่ในพื้นที่ใดก็ตาม

คุณสามารถติดต่อเราได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมล โดยทีมงาน Help Desk ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทั้งการให้บริการทางไกล (Remote Support) หรือจัดนัดหมายเข้าหน้างาน หากมีความจำเป็น

มีให้บริการ โดยปัญหาหลายกรณีสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วผ่านระบบรีโมตที่มีความปลอดภัย ช่วยประหยัดเวลาและลดเวลาการหยุดชะงักในการทำงานของธุรกิจ

มีแน่นอน หากปัญหาจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขหน้างาน ทีมช่างเทคนิคของเราสามารถเข้าพื้นที่ของคุณเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาได้โดยตรง

เรามุ่งมั่นในการตอบสนองต่อคำขอรับการสนับสนุนทุกกรณีอย่างรวดเร็ว โดยทีมงานจะให้ความสำคัญกับปัญหาเร่งด่วนเป็นอันดับแรก เพื่อช่วยลดผลกระทบต่อการดำเนินงานของธุรกิจของคุณให้น้อยที่สุด

ให้บริการแน่นอน ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางคือความเชี่ยวชาญของเรา
เราให้บริการโซลูชันด้านไอทีที่มีราคาคุ้มค่า สามารถปรับขยายได้ตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ได้แน่นอน เราสามารถให้การสนับสนุน ปรับปรุง และบำรุงรักษาระบบไอทีที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบัน พร้อมทั้งดูแลให้ระบบมีความปลอดภัย เสถียร และทันสมัยอยู่เสมอ

ทีมงานของเราเข้ารับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง และติดตามแนวโน้มเทคโนโลยีล่าสุดอยู่เสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าเราสามารถส่งมอบโซลูชันที่ทันสมัย มีความปลอดภัย และมีประสิทธิภาพสูงให้กับลูกค้า

เราผสานความเชี่ยวชาญในพื้นที่เข้ากับการบริการระดับมืออาชีพ การตอบสนองที่รวดเร็ว และความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงต่อลูกค้าของเรา
เราดูแลระบบไอทีให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างเต็มที่

FAQ

Frequently Asked Questions

First and foremost, you never want to go without security protection on your computer. Free Anti-Virus has very low detection rates. Give us a call and we will be happy to inform you of the latest security software we recommend and sell to all our clients for Spyware, Malware and Virus protection.

Simply put, NanoSoft Managed IT Services means we take care of your entire information technology requirement. We manage all your hardware and software sourcing, installation, technical support, and IT staffing needs. It also means NanoSoft acts as your go-to consultancy and support team, providing scheduled maintenance and upgrading of your systems, along with emergency assistance to keep your business up and running.

Cloud backup also known as Online Backup is the process where your onsite backups are transferred to an offsite server every night. The server is located in a secure data centre in Perth. Cloud Backup replaces the need for someone to take a backup home each night. It is more secure, reliable and easier to manage and monitor.

We work with each client to establish specific expectations. Our measurable service levels specify clear consequences for not living up to agreed-upon expectations.

Managed IT Services Contracts vary by provider. Some providers offer month-to-month programs, while others require a multi-year contract. Some have a very high startup cost and lower monthly, while others offer a middle of the road monthly cost and spread the cost of startup over the term of the agreement.

When possible, write down any information about error messages and take screen shots your issue. Next, attempt to recreate the issue. Often times, it helps to close the program and restart the computer to reset the system, and possibly resolve the problem.

Our service model uses a fixed monthly fee, which is based on the size and complexity of your particular network. Once contracted, your Managed IT Services will cover maintenance and support for every component of your network, providing you with peace of mind and the ability to accurately forecast your IT maintenance costs.

No problem! We offer scalable solutions that can be tailored to meet your specific needs. Whether you need a full package of managed IT services and consulting, security solutions or service desk support, NanoSoft makes it simple with an affordable and customized flat rate service plan.

Flat-rate billing gives you the ability to budget your IT expenses so you can better focus on your core business goals. We customize each service package for your unique business, so you only pay for what you need. NanoSoft serves as your “one stop shop” for all your managed IT services needs. And we do it all for one fixed monthly cost – We Don’t Profit from your Pain!

We pride ourselves on being “ecosystem agnostic”: whether you use Google Apps or Office365, Windows or Mac, Android or iOS, we will support your team.  Need to install a server onsite or host one virtually on Amazon or Azure? We will support you.  Need to transition from one ecosystem to another?  We’ll be there for you.