บริการของเรา
บริการ Managed IT Services
คืออะไร?
ทำไมต้องเลือกผู้ให้บริการ Managed Support?
ผู้ให้บริการ Managed Support คือองค์กรที่มุ่งเน้นการให้บริการ Managed IT Services แก่ธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาด โดยมีความเชี่ยวชาญหลากหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็น ระบบไอที เว็บไซต์ คลาวด์คอมพิวติ้ง และความปลอดภัยทางไซเบอร์
ความแตกต่างที่สำคัญ คือบริการเหล่านี้ถูกออกแบบมาให้ เข้าถึงได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ช่วยลดช่องว่างด้านเทคโนโลยี ทำให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้อย่างเท่าเทียม และสนับสนุนการเติบโต รวมถึงการขยายธุรกิจไปสู่ระดับถัดไป
Managed Services เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้ธุรกิจทันสมัยอยู่เสมอด้านเทคโนโลยี พร้อมเข้าถึงทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็น และสามารถจัดการประเด็นสำคัญต่าง ๆ เช่น ต้นทุน การวิเคราะห์ความเสี่ยง และคุณภาพของการให้บริการ
ผู้ให้บริการไอทีมักเข้ามาดูแล การบริหารจัดการระบบและบริการด้านไอที เมื่อธุรกิจเติบโตจนถึงจุดที่บุคลากรเพียงคนเดียวไม่สามารถดูแล เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และคอมพิวเตอร์ผู้ใช้งาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกต่อไป รวมถึงไม่สามารถติดตามและสื่อสารปัญหาที่เกิดขึ้นกับธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง
บริการของเรา
สิ่งที่เราทำ
รายงานผลการให้บริการ
เรามุ่งมั่นในเรื่อง ความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ คุณควรทราบอย่างชัดเจนว่าบริการของเรามอบคุณค่าอะไรให้กับธุรกิจของคุณในแต่ละช่วงเวลา คุณสามารถเลือกรับได้ทั้ง รายงานตามรอบที่กำหนด และ รายงานตามความต้องการ (Ad-hoc Report) ซึ่งให้ข้อมูลสำคัญต่อการตัดสินใจ
Executive Summary Report คือรายงานหลักของเรา โดยสรุปกิจกรรมทั้งหมดของบริการ Managed Services ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ครอบคลุมตัวชี้วัดสำคัญและการสนับสนุนที่เกิดขึ้นในช่วงเวลารายงาน ซึ่งสามารถจัดทำได้ รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ตามความต้องการของคุณ
นอกจากนี้ เรายังมี รายงานเพิ่มเติม เพื่อให้คุณเลือกระดับรายละเอียดของข้อมูลได้ตามที่ต้องการ รายงานเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อสำคัญ เช่น รายการอุปกรณ์ ราคา การป้องกันไวรัส ความสมบูรณ์ของระบบสำรองข้อมูล การตรวจสอบผู้ใช้งาน การตรวจเช็กฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และอื่น ๆ คุณสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อรองรับความต้องการในปัจจุบัน และวางแผนสำหรับอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โฟกัสธุรกิจของคุณ
ไม่ใช่เรื่องไอที
ดังนั้น การให้ทีมงานที่มีประสบการณ์และทำงานร่วมกันมาอย่างต่อเนื่องเข้ามา ตรวจสอบ ดูแล และบริหารจัดการระบบไอทีในหลายด้าน จะช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างเต็มที่ พร้อมความมั่นใจว่าระบบไอทีได้รับการปกป้องและบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม
ทีมงานของ humanit มีความเชี่ยวชาญในการทำงานร่วมกับทีมไอทีภายในของคุณเพื่อเสริมการสนับสนุน หรือสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการไอทีหลักเพียงรายเดียวให้กับธุรกิจของคุณได้ เราทำงานร่วมกับธุรกิจของคุณอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชันที่เลือกนั้นเหมาะสมที่สุด
