การมอนิเตอร์และการเข้าถึงจากระยะไกล
เราสามารถตรวจสอบและดูแล เดสก์ท็อป แล็ปท็อป เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์พกพา ของคุณจากระยะไกล ครอบคลุมทุกระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม สิ่งนี้ช่วยให้เราติดตามสถานะของระบบแบบเกือบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่เราดูแลให้ทุกระบบทำงานได้อย่างราบรื่น
ดูแลสภาพแวดล้อม IT ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
บริการมอนิเตอร์ของเราจะตรวจสอบประสิทธิภาพของเครือข่าย รวมถึงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง แม้ในหลายสถานที่พร้อมกัน เรายังตรวจสอบด้านความปลอดภัย เช่น การสแกนแอนติไวรัส และบันทึกเหตุการณ์ผิดพลาด (event logs) แม้กระทั่งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตก็สามารถมอนิเตอร์ได้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นจริง และเริ่มดำเนินการวิเคราะห์และแก้ไขโดยทันที
การบำรุงรักษาเชิงรุก
เราสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่รบกวนการทำงานของธุรกิจ ด้วยการใช้คำสั่งระยะไกล สคริปต์เฉพาะ และการจัดการบริการและกระบวนการของระบบ เราจะตั้งเวลาบำรุงรักษาในช่วงนอกเวลาทำงาน เพื่อไม่ให้กระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน หรือก่อให้เกิดการแจ้งเตือนระบบล่มโดยไม่จำเป็น
การเข้าถึงระบบจากระยะไกลด้วย Take Control และ Remote Background Management ช่วยให้ humanIT มอบประสบการณ์การดูแลระบบที่ราบรื่น ปลอดภัย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด
ฟีเจอร์ Take Control
เราสามารถเชื่อมต่อเข้าระบบได้อย่างรวดเร็ว แม้จะมีไฟร์วอลล์ เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณพบ ช่วยประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย เพราะไม่ต้องรอช่างเข้าไปหน้างาน
การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย:
ทุกการเชื่อมต่อเพื่อดูและควบคุมระบบจากระยะไกลจะใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย และใช้แบนด์วิดท์ในระดับต่ำ
เข้าถึงได้ทุกที่ ทุกเวลา:
เราสามารถแก้ไขปัญหา IT ของคุณได้ทุกเวลา แม้นอกเวลาทำงาน หรือผ่านอุปกรณ์มือถือ
