การเฝ้าระวัง ตรวจจับ และตอบสนองอย่างต่อเนื่อง สำหรับระบบที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ
ภัยคุกคามทางไซเบอร์ในปัจจุบันไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในเวลาทำการ แรนซัมแวร์ การละเมิดข้อมูลรับรอง และการโจมตีผ่านซัพพลายเชน กำลังมุ่งเป้าไปยังองค์กรที่ขาดการมองเห็นและความสามารถในการตอบสนองอย่างต่อเนื่อง
บริการ Security Operations ของเราให้การเฝ้าระวัง การตรวจจับ และการตอบสนองอย่างเป็นระบบ เพื่อลดความเสี่ยง ลดผลกระทบ และสนับสนุนข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและการตรวจสอบ — โดยไม่เพิ่มความซับซ้อนให้กับธุรกิจของคุณ
ทำไม Security Operations จึงสำคัญ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแบบเดิมและการสนับสนุนด้าน IT เชิงรับ ไม่เพียงพออีกต่อไป
องค์กรจะมีความเสี่ยงเมื่อ:
ภัยคุกคามไม่ถูกตรวจพบเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวัน
การแจ้งเตือนถูกมองข้ามหรือถูกตีความผิด
เหตุการณ์รุนแรงลุกลามโดยขาดการประสานงาน
ไม่มีหลักฐานเพียงพอสำหรับการตรวจสอบหรือการสืบสวน
Security Operations มุ่งเน้นที่ การตรวจพบตั้งแต่เนิ่น ๆ การตอบสนองที่ควบคุมได้ และความรับผิดชอบที่ชัดเจน — ไม่ใช่แค่การแจ้งเตือน
แนวทางการให้บริการ Security Operations ของเรา
การเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง (Continuous Monitoring)
เราตรวจสอบอุปกรณ์ปลายทางและระบบที่อยู่ในการดูแลอย่างต่อเนื่อง เพื่อค้นหาสัญญาณของ:
มัลแวร์และแรนซัมแวร์
พฤติกรรมผู้ใช้ที่น่าสงสัย
ความพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การละเมิดนโยบายและการตั้งค่าที่ผิดพลาด
การเฝ้าระวังถูกออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง ไม่ใช่สัญญาณรบกวน
การตรวจจับและวิเคราะห์ภัยคุกคาม (Threat Detection & Analysis)
เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยจะถูกวิเคราะห์เพื่อประเมิน:
ระดับความรุนแรง
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อธุรกิจ
แนวทางการตอบสนองที่จำเป็น
กิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูงจะถูกยกระดับตามขั้นตอนการตอบสนองที่กำหนดไว้
การตอบสนองและควบคุมเหตุการณ์ (Incident Response & Containment)
เมื่อยืนยันว่าเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เราจะดำเนินการเพื่อ:
ควบคุมภัยคุกคาม
จำกัดการแพร่กระจายหรือความเสียหาย
เก็บรักษาหลักฐาน
สนับสนุนการกู้คืนระบบ
การตอบสนองจะสอดคล้องกับระดับบริการและผลกระทบทางธุรกิจ
การยกระดับเหตุการณ์และการสื่อสาร (Incident Escalation & Communication)
เหตุการณ์จะถูกยกระดับตามผลกระทบทางธุรกิจและการดำเนินงาน ไม่ใช่เพียงความรุนแรงทางเทคนิค
สำหรับเหตุการณ์สำคัญ เรามีบริการ:
เส้นทางการยกระดับที่ชัดเจน
การสื่อสารในระดับผู้บริหาร
การบันทึกขั้นตอนการตอบสนองอย่างเป็นทางการ
รายงานหลังเหตุการณ์ (Post-Incident Report)
บริการ Security Operations แยกตามระดับ (Service Tier)
Bronze – การเฝ้าระวังความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน
เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงต่ำ
ประกอบด้วย:
การเฝ้าระวังด้านความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน
การตรวจสอบการแจ้งเตือนในเวลาทำการ
การแจ้งเหตุการณ์ตามมาตรฐาน
ไม่รวมการเฝ้าระวังตลอด 24×7 หรือการตอบสนองเชิงรุก
Gold – SOC-Lite Monitoring & Response
ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ต้องการการกำกับดูแลด้านความปลอดภัยที่เข้มแข็งขึ้น
ประกอบด้วย:
ขยายช่วงเวลาการเฝ้าระวัง
การคัดกรองและสอบสวนการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
การสนับสนุนการตอบสนองแบบมีคำแนะนำ
เวลาตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น
รองรับสภาพแวดล้อมที่มีข้อกำกับดูแลและการตรวจสอบที่เข้มงวด
Platinum – การปฏิบัติการด้านความปลอดภัยแบบครบวงจร
ออกแบบสำหรับโรงงาน ผู้ส่งออก บริษัทประกัน และองค์กรที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบ
ประกอบด้วย:
การเฝ้าระวังความปลอดภัยตลอด 24×7
การตรวจจับภัยคุกคามขั้นสูงและ Threat Hunting
การตอบสนองและควบคุมเหตุการณ์อย่างรวดเร็ว
การสนับสนุนด้านนิติวิทยาศาสตร์ดิจิทัล (เมื่อจำเป็น)
การสื่อสารเหตุการณ์ในระดับผู้บริหาร
เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน สัญญา หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
การสอดคล้องด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบ
บริการ Security Operations ของเราออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการสอดคล้องกับ:
ISO/IEC 27001:2022 (การเฝ้าระวัง การจัดการเหตุการณ์ และการบันทึก Log)
ข้อกำหนด PDPA ด้านการตรวจจับและตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูล
ข้อกำหนด TISAX และความปลอดภัยของซัพพลายเชน
การตรวจสอบ Due Diligence จากลูกค้าและบริษัทประกัน
การปฏิบัติตามข้อกำหนดดำเนินการภายใต้ รูปแบบความรับผิดชอบร่วมกัน (Shared Responsibility Model)
ความโปร่งใสและความคาดหวังที่สมเหตุสมผล
เพื่อความชัดเจน:
Security Operations ช่วยลดความเสี่ยง แต่ไม่สามารถขจัดความเสี่ยงได้ทั้งหมด
ไม่สามารถป้องกันเหตุการณ์ได้ทุกกรณี
ผลลัพธ์ของการตอบสนองขึ้นอยู่กับขอบเขต เวลา และสภาพของระบบ
เป้าหมายของเราคือ ลดระยะเวลาที่ภัยคุกคามแฝงอยู่ ลดผลกระทบ และยกระดับความพร้อมในการตอบสนอง
ทำไมลูกค้าจึงเลือกใช้บริการ Security Operations ของเรา
ตรวจจับภัยคุกคามได้เร็วขึ้น
การตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่รวดเร็วและควบคุมได้
ลดผลกระทบต่อการดำเนินงานและชื่อเสียง
การยกระดับเหตุการณ์และความรับผิดชอบที่ชัดเจน
บันทึกและรายงานที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
พูดคุยกับที่ปรึกษาด้าน Security Operations
หากองค์กรของคุณต้องการการเฝ้าระวังด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องและการตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างเป็นระบบ เราสามารถช่วยคุณเลือกระดับบริการที่เหมาะสมได้
ติดต่อเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับบริการ Security Operations ระดับ Gold หรือ Platinum
